Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Onnbet

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("Bạn") và onnbet ("Chúng tôi") – nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ onnbet.ws. Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: truy cập website, sử dụng ứng dụng di động, đăng ký tài khoản, giao dịch tài chính và tham gia bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào trên nền tảng onnbet.

Bằng cách truy cập website onnbet.ws, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn đã đồng ý và chấp thuận bị ràng buộc bởi các điều khoản dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Onnbet có quyền thay đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ điều khoản nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực đối với các sửa đổi quan trọng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại onnbet, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Onnbet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng.
• Thông tin chính xác: Tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải là thông tin thật và của chính bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được tạo và duy trì một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Không đại diện cho người khác: Bạn không được mở tài khoản thay mặt cho người khác, dù có hay không có sự đồng ý của người đó.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách người bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định của pháp luật tại khu vực bạn cư trú.

Onnbet xử lý tất cả giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Onnbet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các giao dịch lớn hoặc tài khoản mới. Điều này nhằm bảo vệ tài sản của bạn và ngăn chặn gian lận.

• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử để rút tiền phải trùng với tên chủ tài khoản onnbet đã đăng ký.
• Tiền nạp phải được sử dụng để cược ít nhất một lần trước khi có thể rút ra – nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Onnbet không chấp nhận và không hoàn lại tiền nạp từ thẻ hoặc tài khoản của bên thứ ba.

Mọi giao dịch cược đã được xác nhận trên nền tảng onnbet được coi là cuối cùng và không thể hủy. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các lệnh cược mà họ đặt ra.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của onnbet hoặc qua kết quả thực tế từ nhà cung cấp trò chơi có giấy phép.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong khi đang chơi, onnbet sẽ xem xét và giải quyết theo ghi nhận hệ thống – không dựa trên ảnh chụp màn hình từ phía người chơi.
• Onnbet có quyền hủy hoặc thu hồi bất kỳ kết quả cược nào nếu có bằng chứng cho thấy đã xảy ra lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Mức cược tối đa cho mỗi loại trò chơi được quy định riêng và hiển thị rõ ràng tại từng bàn/phòng chơi.

Onnbet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo.

• Vòng cược (Wagering Requirement – WR): Tiền thưởng bonus phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Mức WR cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa hoàn thành WR sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn game: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho danh mục game cụ thể (ví dụ: chỉ cho slot, chỉ cho live casino). Người chơi cần kiểm tra điều kiện trước khi đặt cược.
• Một lần mỗi người: Mỗi chương trình chỉ được tham gia một lần bởi mỗi người, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Chống lạm dụng thưởng: Onnbet có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm cả việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ nền tảng onnbet. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc hành động pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
• Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc thông tin sai của hệ thống để trục lợi.
• Thực hiện hoặc cố gắng thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền nào thông qua nền tảng onnbet.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu xác minh giả hoặc mạo danh người khác.
• Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ thù địch với nhân viên onnbet hoặc người chơi khác.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc né tránh các hạn chế đã áp dụng.
• Câu kết với người chơi khác hoặc cán bộ nhân viên để gian lận kết quả trò chơi.
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản onnbet cho người khác.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản onnbet của mình. Điều này bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và bất kỳ mã xác thực nào được cung cấp.

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên onnbet. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, liên hệ ngay với hỗ trợ onnbet để khóa tạm thời.

Onnbet có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan tài chính có thẩm quyền.
• Nghi ngờ hoặc phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của chính người dùng (tự loại trừ).

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, onnbet có quyền tịch thu toàn bộ số dư thưởng và giữ lại số dư tiền thật trong thời gian điều tra. Nếu không tìm thấy vi phạm, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả trong vòng 30 ngày làm việc.

Người chơi muốn tự nguyện đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, vui lòng rút hết số dư còn lại vì onnbet không chịu trách nhiệm về số dư chưa rút sau khi tài khoản đã được đóng theo yêu cầu.

Onnbet cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và lành mạnh. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc có thể gây nghiện với một số người và chúng tôi cung cấp nhiều công cụ để bạn kiểm soát việc chơi của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Onnbet cho phép bạn đặt nhắc nhở thời gian và giới hạn phiên chơi.
• Tự loại trừ: Bạn có thể tạm khóa tài khoản từ 1 ngày đến 5 năm nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Hỗ trợ: Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề cờ bạc quá mức, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ onnbet để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, onnbet không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật có thể xác minh từ phía onnbet.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố hạ tầng kỹ thuật, thiên tai, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại gây ra bởi việc người chơi chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để tài khoản bị truy cập bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các website bên thứ ba dù có liên kết từ onnbet hay không.

Trách nhiệm tối đa của onnbet đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Onnbet có quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện website và ứng dụng.
• Đánh dấu ngày cập nhật ở đầu tài liệu để người dùng dễ theo dõi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của bản cập nhật được coi là bạn đã đồng ý với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút hết số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của onnbet, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@onnbet.ws – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp trên website onnbet.ws – Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Zalo: Theo số điện thoại đăng ký tài khoản – Phản hồi trong giờ hành chính.

Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản qua email kèm thông tin tài khoản và mô tả chi tiết về vấn đề. Onnbet cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thỏa thuận, onnbet và người chơi đồng ý đưa ra trọng tài độc lập để phán quyết.